Kundenkonto kündigen

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Tut uns Leid zu sehen, dass Sie Ihren Account löschen wollen!

Bevor Sie Ihren Account bei leitzcloud kündigen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Dateien, die Sie noch benötigen, lokal auf Ihrem Computer gespeichert haben. Es lassen sich keine Dateien wiederherstellen, wenn der Account erstmal gelöscht ist.

Um das Kündigen Ihres Accounts zu beantragen, halten Sie sich an die folgenden Schritte:

  1. Loggen Sie sich zunächst ins Kundenportal ein und klicken Sie auf Ihr Produkt unter "Produkte und Leistung".
  2. Klicken Sie hier auf den roten Button 'Kündigen'. Sie können nun auswählen, ob Ihr Konto sofort oder erst am Ende des Abrechnungszeitraums geschlossen werden soll. Begründen Sie bitte außerdem kurz, woran es gelegen hat, dass Sie unseren Service nicht weiternutzen möchten. Klicken Sie anschließend auf den roten “Kündigen” Button.
  3. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Daten nach Ende der Vertragslaufzeit behalten, empfehlen wir, all Ihre Geräte in Ihrer Cloud zu trennen. Loggen Sie sich dafür in Ihrer Cloud ein und gehen Sie zu Ihren Geräten. Trennen Sie alle Geräte von der Cloud und wählen Sie "Dateien auf dem Gerät des Benutzers behalten".
  4. Außerdem empfehlen wir immer, Ihre Daten vor allem lokal auf Ihrer Festplatte zu sichern, um den Zugriff auf Ihre Dateien auch nach der Laufzeit zu garantieren.

Da Sie bei uns mit den Preisen flexibel bleiben und an keine Laufzeiten gebunden sind, können Sie monatlich oder jährlich kündigen.

Wir sind stets bestrebt, unser Produkt zu verbessern, deshalb freuen wir uns immer über ein kurzes Feedback!


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